لم تعد روبوتات الدردشة التقليدية القائمة على الأزرار الجافة كافية لإقناع المشتري اليوم. العميل يبحث عن تجربة حوارية طبيعية تجيب عن استفساراته المحددة: (هل الفستان مناسب لوزن 65 كغ؟)، (هل يتوفر لون كحلي مقاس لارج؟)، (متى يصل الطلب؟).
من خلال دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي مع كتالوج متجرك، يقوم محرك أوتوماشي بالبحث الفوري في بيانات المنتجات والمخزون، وتوليد إجابة شخصية دقيقة تنصح العميل بالخيار الأنسب مع رابط الشراء المباشر.
هذا التحول من الردود الثابتة إلى المساعد الذكي يرفع معدل رضا العملاء بنسبة 95%، ويسهم في تحويل الاستفسارات البسيطة إلى طلبات مؤكدة في غضون ثوانٍ قليلة.
جاهز لتطبيق هذه الاستراتيجية في متجرك؟
ابدأ تجربتك المجانية في منصة أوتوماشي الآن، واربط حسابك بضغطة زر لمضاعفة مبيعاتك تلقائياً 24/7.