تتجاوز نسبة السلات المتروكة في التجارة الإلكترونية عالمياً 70%. في العالم العربي، يعتمد أغلب التجار على رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) لاسترجاع هذه السلات، ولكن النتائج غالباً ما تكون مخيبة للآمال بسبب ضعف نسب الفتح.
في المقابل، يحقق واتساب نسبة فتح تفوق 98% في السعودية ودول الخليج، ويتم قراءة معظم الرسائل خلال أقل من 3 دقائق من وصولها.
السر في نجاح حملة استرجاع السلات عبر واتساب لا يكمن في الإلحاح، بل في التوقيت والذكاء: رسالة تذكير ودية بعد 30 دقيقة من ترك السلة تحتوي على صورة المنتج، رابط إكمال الطلب المباشر بضغطة زر واحدة، وعرض حافز إضافي (مثل شحن مجاني أو خصم 10%) إذا لم يتم الطلب بعد ساعتين.
تتيح لك منصة أوتوماشي ربط متجرك بسلة أو زد أو شوبيفاي لمزامنة هذه الأحداث لحظياً وإطلاق هذه التدفقات بأعلى درجات الأمان والامتثال لسياسات Meta دون أي خطر لحظر الرقم.
جاهز لتطبيق هذه الاستراتيجية في متجرك؟
ابدأ تجربتك المجانية في منصة أوتوماشي الآن، واربط حسابك بضغطة زر لمضاعفة مبيعاتك تلقائياً 24/7.